Документ подготовлен, но ещё не вступил в силу: продавец не зарегистрирован, реквизиты не заполнены. Публикуем заранее, чтобы условия можно было прочитать до запуска продаж.

Публичная оферта

Настоящий документ — предложение заключить договор купли-продажи на условиях, изложенных ниже. Оплата заказа означает согласие с этими условиями.

1. Кто и что продаёт

1.1. Продавец — —————, ИНН —————, ОГРНИП —————. Сайт Симтур принадлежит Продавцу.

1.2. Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на сайте.

1.3. Предмет договора — предоставление Покупателю кода активации (профиля eSIM) на выбранный тарифный план мобильного интернета. Сами услуги связи оказывает иностранный оператор, чей тариф выбран Покупателем. Продавец не является оператором связи, не оказывает услуги связи и не управляет сетями: он приобретает тарифный план у поставщика и передаёт Покупателю данные, необходимые для его установки.

1.4. Товар является цифровым: он передаётся электронно, физической SIM-карты и доставки нет.

2. Требования к устройству

2.1. Для использования тарифа нужен телефон или планшет с поддержкой eSIM, не заблокированный под одного оператора. Проверить поддержку можно, набрав *#06#: если в ответе есть строка EID, устройство подходит.

2.2. Покупатель обязан проверить совместимость устройства до оплаты. Описание тарифа и требования размещены на странице тарифа. Несовместимость устройства, о которой было сказано до покупки, не является недостатком товара, но Продавец рассматривает такие обращения по правилам условий возврата.

3. Цена и оплата

3.1. Цена указана на странице тарифа в рублях и включает все применимые налоги. Цена может меняться; для заказа действует цена, зафиксированная на момент оплаты.

3.2. Оплата производится через платёжный сервис. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Продавцу не передаются.

3.3. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный при заказе.

4. Как исполняется договор

4.1. После поступления оплаты Продавец приобретает тариф у поставщика и направляет Покупателю ссылку на страницу заказа с QR-кодом, кодом активации и инструкцией по установке. Обычно это занимает до нескольких минут.

4.2. Обязательство Продавца считается исполненным в момент, когда код активации стал доступен Покупателю на странице заказа. Отдельный акт не составляется.

4.3. Если по любой причине выдать код не удалось, Продавец возвращает оплату в полном объёме без отдельного заявления Покупателя.

4.4. Срок действия тарифа отсчитывается по правилам оператора — как правило, с момента первого подключения к сети, а не с момента покупки. Точные условия указаны на странице тарифа.

5. За что отвечает Продавец

5.1. Продавец отвечает за то, что переданный код активации соответствует оплаченному тарифу и пригоден для установки.

5.2. Продавец не отвечает за качество, скорость и доступность сети оператора в конкретной точке, за ограничения, вводимые оператором или органами страны пребывания, а также за работу устройства Покупателя.

5.3. Если тариф не работает по причине, зависящей от поставщика или оператора, Продавец по обращению Покупателя добивается замены профиля либо возвращает оплату. Порядок — в условиях возврата.

5.4. Обращения принимаются по адресу support@simtur.ru. Продавец отвечает в течение одного рабочего дня, а по претензиям — в сроки, установленные законом.

6. Что нельзя делать

6.1. Перепродавать полученные коды активации, а также использовать тариф способом, который поставщик или оператор считает недобросовестным (постоянное использование в стране проживания, раздача трафика в коммерческих целях, автоматизированная нагрузка).

6.2. При выявлении таких действий оператор может ограничить работу профиля. Возврат в этом случае не производится.

7. Персональные данные

7.1. Для исполнения договора Продавец обрабатывает адрес электронной почты и данные заказа. Состав данных, цели и сроки описаны в политике обработки персональных данных.

8. Прочее

8.1. Договор действует с момента оплаты до полного исполнения обязательств.

8.2. Продавец вправе изменять текст оферты. Изменения не касаются заказов, оплаченных до их публикации.

8.3. Споры решаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. До обращения в суд сторона направляет претензию и ждёт ответа десять рабочих дней.

9. Реквизиты Продавца

Наименование: —————
ИНН: —————
ОГРНИП: —————
Адрес для сообщений: —————
Электронная почта: support@simtur.ru

Редакция от 9 августа 2026. Актуальная версия всегда на этой странице.