К содержимому
Демо-режимОплата не подключена. Покупка проходит целиком, но деньги не списываются, а eSIM выдаётся ненастоящая.
Симтур.

Как работает eSIM

eSIM – это симка без пластика: телефон получает её по QR-коду и держит второй линией рядом с обычной. Ни салона связи, ни приложения, ни регистрации.

  1. 1

    Выбираете страну и пакет

    Объём и срок выбираете на странице направления. Если не знаете, сколько гигабайт брать, там же стоит подборщик: он спрашивает про дни и привычки, а не про гигабайты в час.

    Проверьте телефон до оплаты: наберите *#06#. Если есть строка EID, eSIM поддерживается.

  2. 2

    Платите картой или через СБП

    Оплата проходит на стороне платёжного сервиса, и номер карты до нашего сервера не доходит. Платёж разовый: ни подписки, ни списаний потом.

    Если деньги списались, а страница с QR-кодом не открылась, она всё равно придёт на почту. Заказ не теряется.

  3. 3

    Устанавливаете профиль заранее

    Сразу после оплаты откроется страница с QR-кодом и кнопкой установки, та же ссылка придёт на почту. Ставить можно откуда угодно, где связь стабильная: дома, в кафе, в аэропорту. Главное, чтобы интернет не оборвался посреди установки.

    Включать саму eSIM пока не нужно: это отдельный шаг, и его лучше сделать уже в поездке. Профиль после установки не удаляйте: восстановить его можно только тем же QR-кодом и только на этом же телефоне.

  4. 4

    В поездке включаете интернет

    После посадки включаете eSIM в настройках, обычная симка остаётся на месте для звонков и SMS. Дни начинают считаться с первого подключения к сети в стране, а не с момента покупки.

    Роуминг у своего оператора при этом можно держать выключенным, так что списывать будет нечего.

Что спрашивают чаще всего

Все вопросы и ответы

Уже оплатили, но что-то не работает?

Пошаговый разбор есть в инструкции. Если не помогло, напишите нам: отвечает человек, а не бот.

eSIM не работает